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EDF – STERIA – Projet TAMARIS

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EDF – STERIA

Projet TAMARIS

Le projet Tamaris a comme objectif la création d’une plateforme de programmation et la réalisation des interventions et dépannages en urgence. Le bénéficiaire de ce projet est ERDF (Electricité Réseau de Distribution France), filiale d’EDF. La réalisation de ce projet a été confiée à la société Steria.

Durée totale du projet : 5 mois
Le coût total du projet s’est élevé à 100 jours.homme.

Détails du projet :

Problématique

En vue de la libéralisation du marché d’électricité et pour homogénéiser le parc de compteurs électriques existant (plus de 23 modèles), ERDF a conçu le nouveau compteur intelligent et communiquant nommé Linky. Il sera déployé dans tous les foyers en France entre 2012 et 2017. Une importante infrastructure informatique est nécessaire pour mener à fin cette longue l’opération de déploiement.

Les principaux objectifs du projet étaient :

  • Réaliser la planification en temps réel des bons de travail
  • Permettre aux 6000 techniciens réseau sur le terrain de réaliser la saisie des informations d’intervention sur un terminal léger, et l’envoi instantané des informations vers le système central

Définition de la mission

Intégrer l’équipe « Mobilité » censée développer l’outil embarqué destiné aux techniciens sur le terrain. Taches réalisées lors de la mission :

  • Etude des besoins et contraintes
  • Modélisation des concepts métier
  • Conception technique
  • Mise en place de l’architecture technique et logicielle du système à développer
  • Réaliser des maquettes fonctionnelles pour la validation des concepts techniques
  • Développement des écrans de l’application en Méthode Agile
  • Tests unitaires et d’intégration
  • Optimisation des performances
  • Investigations et corrections d’anomalies
  • Packaging et déploiement sur plateformes de test et recette

Organisation

Intégration d’une équipe Steria de 4 personnes.

Principales caractéristiques du client

ERDF, filiale à 100% d’EDF, est le gestionnaire du réseau public de distribution d’électricité sur 95 % du territoire français continental. Ses 35 000 collaborateurs assurent chaque jour l’exploitation, l’entretien et le développement de près de 1,3 million de kilomètres de réseau. La société compte 33 millions de clients et réalise plus de 10 millions d’interventions par an.

Facteurs-clés de succès

  • Expertise sur application mobile : L’intervenant dispose d’une forte expérience dans le domaine des applications embarquées en général, et de la plateforme CompactFramework en particulier. Il a pu mettre en œuvre tout son savoir-faire pour trouver les meilleures solutions à tous les problématiques du client.

Processus métiers couverts par la solution

  • Gestion des bons de travail
  • Communication bi-directionnelle en temps réel avec le système central

Quelles ont été les fonctionnalités les plus difficiles à mettre en œuvre ?

Parmi les fonctionnalités les plus complexes mises en œuvre par l’intervenant on peut compter :

  • La conception des interfaces utilisateur ergonomique pour un écran de taille petite (QVGA : 320×240 pixels)
  • Adaptations nécessaires pour l’interfaçage avec le système central (utilisation et modification d’une brique d’échanges existante)

Éléments techniques de plate-forme

Progiciel, logiciels ou langages de développement utilisés

  • Windows Mobile 6.5
  • Microsoft .Net CompactFramework, langage C#
  • Microsoft SqlServer 2008 Compact Edition

Difficultés et facteurs clés de succès

Robustesse : Il est important que l’application puisse tourner tous les jours sans intervention humaine.

Résultat business

Aujourd’hui, l’outil est déployé en 2 sites pilotes et remplit pleinement ses attributions. Il sera déployé dans la totalité des agences ERDF fin 2010.

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