La TMA est la maintenance appliquée à un logiciel sur-mesure. 

Tana Corp peut la réaliser pour vous, que votre logiciel ait été développé par nos soins ou non.

Elle comprend : 

  • La maintenance corrective, en vue de garantir le bon fonctionnement du logiciel en cas de bug ou de dysfonctionnement
  • La maintenance évolutive, par les mises à jour du logiciel, l’implémentation d’éléments d’évolution mineurs sur les fonctionnalités existantes, ou la création de nouvelles fonctionnalités.

Notre équipe a également un rôle de conseil et de support technique, afin de répondre au mieux à vos demandes concernant votre logiciel.

Vous pourrez suivre en temps réel l’état de vos tickets, et consulter les réponses de notre support via un compte JIRA®, compris dans notre prestation.

Le fonctionnement via ce logiciel de ticketing vous garantit :

  • Une priorisation de votre demande en fonction de son urgence
  • Une visibilité totale sur le déroulement de l’intervention
  • La traçabilité de nos interventions

Vous pourrez compter sur le support d’une équipe stable et expérimentée, disponible 5 jours/7.

Réalisez votre projet!